A inteligência competitiva — ou CI (Competitive Intelligence) — é a coleta e análise de dados públicos sobre os concorrentes de uma empresa. O objetivo dessa disciplina é conquistar informações valiosas para que o seu negócio tenha vantagem e consiga ultrapassar outras marcas.
A partir disso, será possível discernir os riscos que podem se impor no caminho dele e detectar oportunidades para crescer em um tempo menor.
No artigo de hoje, você entenderá como funciona a inteligência competitiva, que benefícios ela traz para a sua empresa e como fazê-la. Vamos lá?
O que é inteligência competitiva?
Um jeito simples de entender o que é inteligência competitiva é observar as diferenças entre sua empresa e outros recursos aplicados no mercado. CI é avaliar o passado para entender o futuro, interpretando eventos que podem impulsionar ou desacelerar o desempenho de uma organização.
Trata-se, portanto, não de copiar ações que os seus concorrentes tomaram no passado, mas de entender o impacto delas e o que motivou o sucesso ou fracasso de cada uma.
O uso da inteligência competitiva não é exclusivo dos departamentos de marketing. Os times de tecnologia se beneficiam ao aplicar os insights obtidos ali na implementação de novas estratégias que tornarão suas entregas mais atraentes para os consumidores. 
Como fazer inteligência competitiva?
Para que uma empresa comece a se beneficiar da inteligência competitiva ela deve seguir alguns passos. Vejamos, a seguir.
Planejamento da inteligência competitiva
Para fazer um planejamento inteligente de CI, é preciso conhecer muito bem o seu negócio. Que metas e objetivos ele tem? Qual é o plano estratégico que segue?
Com essas informações, você conseguirá definir os processos analíticos e os competidores com que a sua empresa deve se comparar para fazer uma boa inteligência competitiva.
Análise de mercado
A inteligência de vigilância é um tipo de análise de mercado em que uma organização trabalha para entender o ambiente externo. Ela identifica as KPIs que influenciam a sua performance e as utiliza para prever mudanças de cenário que podem afetar o desempenho do negócio.
Ciclos de implementação
Com um bom planejamento e análise de mercado, resta a empresa trabalhar na inteligência de suporte, avaliando como os resultados das etapas anteriores serão adotados na tomada de decisão.
Para ter sucesso, é necessário identificar como as informações da inteligência competitiva serão aplicadas dentro da empresa e quando, acompanhando o impacto delas periodicamente.
Quais os benefícios da inteligência competitiva?
Entre as principais vantagens da inteligência competitiva, podemos citar as abaixo.
Antecipar o impacto de ações estratégicas
Com inteligência competitiva, a sua empresa conseguirá prever o que acontecerá no futuro. Utilizando informações obtidas de fontes públicas, ela poderá comparar como a implementação de novos produtos e serviços será recebida pelo mercado e se vale a pena investir neles.
Tomada de decisão aprimorada
Com CI, uma empresa consegue tomar decisões com mais agilidade porque dispõe de mais informações sobre o mercado. Fazendo análises no tempo certo, ela tem em mãos as ferramentas necessárias para antecipar no que outras empresas investirão e o que pode oferecer de diferente.
Geração de oportunidades
Também será mais fácil antecipar os erros de concorrentes, ou seja, aquilo com que eles não se preocuparam ao desenvolver um produto. A sua empresa terá tempo para complementar as soluções que coloca no mercado e criar uma alternativa mais complexa e competitiva do que as demais, podendo, assim, atingir novos públicos e expandir suas ações.
Empresas que investem em inteligência competitiva só têm a ganhar. Elas encontram mais facilidade de identificar quais são seus pontos fortes e fracos, o que fazer para ganhar espaço frente à concorrência e no que investir para obter grandes retornos.
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FONTES: https://blog.academiain1.com.br/entenda-o-que-e-inteligencia-competitiva-e-como-aplicar-na-empresa/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=&utm_adgroup=&gclid=EAIaIQobChMIqeLl46nw6AIVDBKRCh0PjwJGEAAYAiAAEgKBX_D_BwE